В последнее время мне очень не нравится обслуживание в отделениях банка, да еще часто попадаются негативные отзывы именно об операторах, такое ощущение, что там работают одни новички, которые ничего не знают. Может действительно в банке очень большая текучесть кадров или просто мне "везет"?

Текучка кадров в любом банке сейчас очень большая. У меня подружка больше 3 месяцев не выдержала, убежала, условия ужасные, а зарплаты небольшие, вот и бежит народ оттуда. Так что считаю, что новичков, особенно сразу после учебы, очень много.

Не знаю, в нашем отделении сбербанка все время работают постоянные сотрудники и никакой текучести кадров не наблюдается. Те кто много лет уже проработал, те естественно неплохо разбираются и могут оказать помощь, а те, кто только пришел на работу, они же еще учатся. Не будьте к ним слишком строгими.

В любом банке можно попасть на новичка, не думаю что такая проблема только в сбербанке. Просто, если вы не удовлетворены ответом на свой вопрос, то можно просто попросить для объяснения более опытного сотрудника.

Я тоже замечаю, что в Сбербанке работает много новичков, но не замечал, что из-за этого стал хуже уровень обслуживания, вроде бы все также, с работой справляются.